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客户案例
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前卫丝卡连锁|可视会员卡
来源:深圳凯晟科技有限公司  |  作者:Kaisere  |  时间:2013-02-04 15:24  |   浏览
  

前卫丝卡连锁|可视会员卡

项目背景

汕头前卫发型设计连锁股份有限公司,站在中国美发艺术行业前沿,讲究个性化服务,是粤东地区及汕头市美发界名店之一,由业界知名的美发设计师麦丹杰先生创办,并由多位毕业于国际沙宣美发学院,汤尼盖精剪等亚太地区名校的资深发型师指导主理。以缔造美发事业为宗旨,为顾客提供时尚、前卫的美发艺术新概念,积极倡导扮靓潮流,同时也为顾客提供国际、国内等高品质的美发产品。
       目前,前卫发型设计连锁有限公司已开始发展旗下第二品牌:超人气沙龙连锁,并成立了“丝卡美发学院”,为企业和社会培养优秀合格的专业人才,同时还为广告业、媒体杂志、时装秀、演唱会等大型活动提供专业化妆造型服务。并与粤东地区知名的电视台,电台,报纸等媒体保持良好的合作关系,使前卫美发品牌成为目前最具人气的时尚消费场所,是广大白领人士,特别是年轻扮靓一族的最佳选择。

项目方案

汕头前卫丝卡连锁高速发展的同时,也在运营上出现了新的瓶颈,要如何提升顾客回头率,加强维护新老客户,做到更好的客户服务,经过针对会员消费研究,前卫丝卡连锁决定在会员卡环节做出调整,制定了新的会员卡经营策略。

会员卡是美发店的经营策略中非常重要的一个环节。从营销管理的角度上分析,会员制客户管理模式,是店家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中,以储值卡和折扣卡最为店家喜爱,因为它所代表的关系链最牢固,能为店家锁定大量的老顾客。

储值卡是美发店应用非常广泛的一种会员卡类型,也是美发店经营者较为偏爱的一种。因为它在帮助店家留住顾客的同时,还能够提高店里的现金业绩。

通过对凯晟可视复写卡的了解,汕头前卫丝卡连锁与深圳凯晟科技有限公司达成合作协议,推出了可视会员卡,可视会员卡卡面采取国际最先进视窗技术,是用一种热敏材料做成的崭新的科技产品。专门的可视卡打印机将卡内介质和软件系统中储存的信息以文字,图案等形式打印在卡表面且永久留在卡面上,直至下一次使用可视卡打印机才能删除,以实现信息的可视化。

可视卡绝对是一种与顾客建立良好关系的理想工具,透过可视卡,可以让卡主知道卡内的最新资料,如被修改的个人资料、己更新的会员优惠、最新的公司宣传讯息等,都能实时显示于卡面上。
       效果评价
       全新的可视会员卡,吸引了不少潮流人士的注目,更多的新客户选择了办理会员卡,加上不定期的优惠促销活动,促进了客户的消费;而老客户更免费升级为可视会员卡,消费信息实时显示,也让得回头率大大提升。可视会员卡的采用,让得客户满意的同时也提升了商家业绩,真正的做到了“互惠双赢”。
       前卫丝卡连锁|可视会员卡

前卫丝卡连锁|可视会员卡全新技术的应用带来独树一帜的品牌效应,吸引大量新顾客

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