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4S店竞争加剧 可视卡增值化服务赢市场
来源:深圳市凯晟科技有限公司  |  作者:Kaisere  |  时间:2014-09-10 17:27  |   浏览
  
  国内市场汽车行业竞争激烈,价格战已经趋于白热化,有车一族占有市场比例越来越大,而车也成为了居家不可缺少的交通工具之一。汽车作为仅次于房产的大宗消费品,消费者需要厂商以及4S店提供更加全面的关于产品的信息,更加体贴周到的售后服务,更加专业的技术支持。

  4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。进驻中国市场后迅速成为了有车一族的宠儿。汽车4S店的经营弹性范围狭隘,自已能控制的经营因素十分有限,只有服务才是汽车4S店真正的产品。选择汽车品牌由汽车厂家的努力决定,但选择在哪家经销商购买则由该汽车4S店的服务决定。
4S店竞争加剧 可视卡增值化服务赢市场
  随着国际汽车巨头的纷纷进驻,其竞争将更加残酷,谁能更好的满足消费者的个性化需求,夺得消费者的眼球,受到爱车一族的青睐,提供更加全面、高质量的服务,谁就将最终赢得竞争的胜利。这其中,作为了解消费者需求、传递信息、提供售后服务以及技术支持的手段的可视会员卡,在企业的体市场战略中扮演了至关重要的角色。与传统会员卡最大不同,是可视卡可以将客户的消费金额、积分、折扣、会员级别、下次保养里程等相关信息都打印在卡上,会员对本人的消费情况及车辆情况一目了然,增强4S店与顾客之间的互动关系,从而使其长期固定来此进行维修保养。

  可视卡印刷精美,应用在4S店可以实现即时发卡,让顾客体验到科技带来的个性化魅力,节约制作成本和时间;另外店内优惠信息折扣以及近期广告都可以直接打印在卡面上,让客户更直观的了解促销信息。针对4S店的特殊服务需求,可设置自助洗车服务终端,客户自助进行洗车刷卡消费。

  在汽车行业逐渐升温的中国,车不仅仅是交通工具,更是自己身份的代名词。怎么样把自己的爱车修饰的更高档,让人看起来就有种惊艳的感觉,就成为了4S店的重中之重,好的策划方案配上时尚的可视会员卡,更显4S店档次,可视会员卡现不仅仅使用在4S店上,它在交通、医疗、上有很大涉猎;航空公司的旅程累计卡、超市会员卡、公共交通卡等等都是采用的可视卡。在不久的将来,可视卡将替代普通IC卡,成为我们生活的一部分。

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